julija_welboy (julija_welboy) wrote,
julija_welboy
julija_welboy

Category:

Уволиться с работы и не пожалеть об этом



Сама от себя не ожидала, что уйду. Решила в тот самый момент, когда разговаривала с начальницей. Нет, на словах ей сказала «постараюсь улучшить ситуацию», а сама думаю: да пошла ты. Речь шла о том, что у меня снизилась конверсия. Я продаю юридические услуги для бизнеса, а что я с этого имею?

Условно говоря, у нас 10 видов услуг. Вознаграждение я получаю только за 2 вида. Итак, 80% своего рабочего времени я работаю бесплатно. Премию мне дают единственный раз, когда клиент подписывает первый договор. Все остальные договоры, которые он подпишет (а он их подпишет рано или поздно) – я о них даже не узнаю никогда, и ничего с них не получу.

Вопрос: зачем я буду всё это продавать?

[Spoiler (click to open)]
Нет, я получаю свой ежедневный минимум. Когда нанималась полтора года назад, мне дали три строчки текста, сказали: «Говори их в телефон, и за это ты будешь иметь 1100 в день. Уговаривать никого не нужно, просто спрашивай да или нет». О продажах речь не шла. А сейчас за эти же самые деньги я должна обеспечивать качественную воронку продаж.

Я не знаю цен на услуги нашей компании, никогда не видела нашего коммерческого предложения. Что там почём? Я не знаю цен и условий конкурентов, не видела их предложений - от чего я должна отталкиваться в разговоре с клиентом? Только самые общие фразы.

Я по своей инициативе позвонила конкурентам под видом руководителя бизнеса, взяла у них коммерческие и увидела, что даже на те официальные взносы, которые неизменны для всех, они обещают кешбэк до 20%! Я не знаю, реально они дают этот кешбэк или компенсируют потом с помощью скрытых платежей, но вопрос: на какое предложение польстится клиент? Явно не на наше - мы ничего подобного не предлагаем.

У нас нет так называемого скрипта, техники продаж, просто: говори, что хочешь, лишь бы человек согласился. Я и говорю. Но нам не дают цен! Я могу проконсультировать касательно юридической стороны вопроса, но когда клиент спрашивает: «Сколько вы за это возьмете», а я начинаю блеять, - это выглядит по меньшей мере странно. Попросту говоря, я произвожу впечатление мошенницы.

Мне приходится говорить: «Подождите, вам перезвонят», он отвечает «ага», а потом отказывается. И правильно делает. Никому не нужны подозрительные девушки из телефона, которые не знают, сколько стоят их услуги. Да и вообще, зачем он разговаривал со мной полчаса, если не услышал главного? Для человека это – потеря времени. Поэтому, когда начальница заикнулась, что я мало продаю, у меня внутри просто всё вскипело. Ну пусть найдет, кто продаст больше.

Уход с работы – это всегда немного фиаско, даже если она нелюбимая, и уходишь ты сам. Нас было всего двое сотрудниц и одна руководитель, весь коллектив – три женщины. Как ни странно, я дружила с обеими.



Tags: Работа
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Зачем честной компании скрывать своё лицо?

    Я продолжу про " Центр современной медицины". Итак, на кого же из них подавать в суд? Ведь там три юридических лица: ООО "ЭстетФит", ООО…

  • Буду судиться

    Я все-таки хочу доказать факт трудовых отношений в суде. Моя начальница посчитала, видимо, себя очень умной, не дав мне второй экземпляр договора,…

  • Почему я ушла с работы

    Из этого медицинского центра, из офиса с ободранными столами и кнопочными телефонами, от черного нала в конверте? Всё очень просто: я нашла…

  • Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 96 comments

Recent Posts from This Journal

  • Зачем честной компании скрывать своё лицо?

    Я продолжу про " Центр современной медицины". Итак, на кого же из них подавать в суд? Ведь там три юридических лица: ООО "ЭстетФит", ООО…

  • Буду судиться

    Я все-таки хочу доказать факт трудовых отношений в суде. Моя начальница посчитала, видимо, себя очень умной, не дав мне второй экземпляр договора,…

  • Почему я ушла с работы

    Из этого медицинского центра, из офиса с ободранными столами и кнопочными телефонами, от черного нала в конверте? Всё очень просто: я нашла…