julija_welboy (julija_welboy) wrote,
julija_welboy
julija_welboy

Categories:

Обычный прайс

У нас в колл-центре посторонние разговоры не поощряются, но иногда я их поддерживаю. Мы звоним на предприятия, предлагаем юридическое сопровождение бизнеса. Иногда спрашиваешь: «Интересует что-то из наших услуг»? А он: «Меня женщины интересуют». Здесь можно пуститься в уточнения.. А можно оставить так. Но обычно темы посторонних бесед не настолько личные. Как то:

космос, мироздание;

доллар, нефть, золотой запас;

юность, старение;

экзистенциальное переживание действительности.

Вчера тоже был один, начал с каких-то пустяков.
[Spoiler (click to open)]Потом вспоминал о собаке любимой – грустно, нежно. Я не поняла, то ли умерла его собака, то ли пропала, но выходило так, что вряд ли они еще увидятся. Цветок у него на кухне стоит в большой кадке, как дерево. Цветок и собака – дорогие сердцу существа.

Самые приятные мужские голоса – это самые расслабленные. А этот говорил, как котеночек лапкой трогал. Я сказала: «У меня тоже собака есть, живет далеко от меня». А он: «Мне пора, договорим позже? Иду на химию… первый сеанс».

У него онкология, он говорил из больницы. Помню, как мой отец умирал: медленно-медленно таял, каждым днем хотел напиться. И боль, постоянная боль. А перед самой смертью у него были глаза ангела. И этот мужчина тоже – начинает падение в пропасть. У него еще все впереди.

- Как же так? – спрашиваю, - что же вы не сказали? А я тут вам звоню.

- Нет, хорошо, что вы позвонили, я ваш номер сохраню. И услуги ваши крайне необходимы, я сам не могу ничем заниматься. Вы мне вышлите, что там у вас есть по NNN.

Поставила напротив его имени пометку «минимальный прайс». Я иногда так делаю, когда клиент сомневается, нужны ли мы ему. Сдаю вечером начальнице отчет. «А почему минимальный, Юля»? Она с каждым случаем отдельно разбирается. Объясняю ей ситуацию. «Юля, так это не повод! Если человек хочет с нами работать, это обычный прайс, с нормальными ценами! Тут фирма на боку лежит, а ты в благотворительность играешься».

Tags: Работа
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Особенности общения с особенными детьми

    Как хорошо воспитаны современные дети. В моем детстве немого цыганёнка обязательно начали бы дразнить, высмеивать и, может, довели бы до слез. Но…

  • Сестрёнка

    У цыган-детей лица недетские. Они приходят в этот мир и как будто всё о нем уже знают, причем, не с лучшей стороны. У них не бывает безоблачного…

  • Цыганёнок

    Фото Юрия Гординского К нам на площадку поселилась цыганская семья с маленьким мальчиком, он был немой. И надо же такому случиться, что наша…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 64 comments

Recent Posts from This Journal

  • Особенности общения с особенными детьми

    Как хорошо воспитаны современные дети. В моем детстве немого цыганёнка обязательно начали бы дразнить, высмеивать и, может, довели бы до слез. Но…

  • Сестрёнка

    У цыган-детей лица недетские. Они приходят в этот мир и как будто всё о нем уже знают, причем, не с лучшей стороны. У них не бывает безоблачного…

  • Цыганёнок

    Фото Юрия Гординского К нам на площадку поселилась цыганская семья с маленьким мальчиком, он был немой. И надо же такому случиться, что наша…